COOKIE 刘鸿志

辨别伪需求，
明确真实需求。

是识别用户核心思想的关键，
也是做出好产品的大前提。

从快消到车企，从 0 到 1 到跨国。
从给别人做产品，到给自己做一个。

1. 2022.06 – 至今 4 年 +

   长城汽车股份有限公司长城国际

   ROLE高级产品经理

   负责海外营销服务体系等数字化产品的设计与团队管理，支撑欧洲、南非、巴西、墨西哥、俄罗斯、中东、澳洲等区域的数字化搭建。

   • 海外营销服务系统 GDMC：为整车 OTD、配件 OTD、技术支持、索赔保修等车辆全生命周期业务提供全链路产品支持，打通当地总代与经销商系统，以及银行、物流、政企等系统，拉通集团与外部客户的协作链路
   • 全球品牌物料传播平台（0 → 1）：独立从 0 搭建，为海内外一线提供品牌物料的统一上传、检索与分享能力，已推广至全球多地，物料上传量达万级，线上运行稳定
   • 产品体系化治理：牵头产品流程标准化、产品设计标准化与产品架构优化，建立统一的产品迭代管理与团队管理机制，具备跨区域规模化复制的能力
   • 业务策略落地：以「满足业务、赋能业务、优化业务」为主线，深入一线访谈真实需求、剔除伪需求，把模糊诉求转化为可执行的产品方案
2. 2021.09 – 2022.03 7 个月

   小鹏汽车

   ROLE国际产品经理

   负责海外市场的国际营销服务体系与国际充电运营平台。

   • 国际营销服：基于「售前—售中—售后」全服务链路打造一体化产品，独立负责整车采购、提单管理等整车模块的需求分析与功能设计
   • 国际营销服 APP（独立负责）：基于 APP / PAD 设备特性做差异化设计——APP 端面向门店管理者，用扫码、拨号等设备能力打通快速建单流程，并叠加社交能力连接门店与潜在车主
   • 国际充电运营平台 Pulsar（3 人产品团队负责人）：从 0 负责海外「自营站 / 三方站 / 家桩」多类型场站的运营管理平台设计，覆盖场站与家桩全生命周期监管，含家桩安装工单、派单等功能
3. 2020.10 – 2021.08 11 个月

   滴普科技

   ROLE产品经理

   负责格力营销一体化平台（PC + APP 双端）的从 0 到 1。

   • 深入企业调研业务形态与真实采购链路，从 0 设计企业内部 B2B 采购电商平台，打造 B2B2b2C 一体化综合交易平台
   • 负责客户全生命周期管理（入驻审批、组织角色、订货与商品授权）、促销中心（秒杀 / 礼包 / 阶梯价）与商城端下单全流程——注册经销商 1000+，年采购 GMV 过亿
   • 承担交付职责，独立完成 PRD、操作手册、原型等全套产品资料，支撑与企业客户的完整对接
4. 2019.10 – 2020.08 11 个月

   联友科技东风系

   ROLE产品经理

   负责东风系三大品牌的智联 APP 与车联网商城。

   • 负责英菲尼迪、启辰、日产三大品牌智联 APP（合计 200 万+ 用户）的竞品分析、需求分析、功能与流程设计及版本迭代，围绕提升用户生命周期价值持续优化
   • 主导英菲智联 APP 重构项目，与业务方共创功能流程、UI、UE 的系统性优化方案
   • 主导日产 ONE-APP 商城规划：以联友为中心搭建 V1.0，后快速向启辰、英菲尼迪融合上线，搭建车品与用户之间的 O2O 交易空间
5. 2017.05 – 2019.09 2 年 5 个月

   立白集团

   ROLE产品经理

   负责集团 B 端电商体系与企业数字化工具建设，兼任产品经理 + 项目管理双重角色。

   • B2B 电商（品牌商 → 经销商）：统筹 B 端客户需求调研与业务部门对接，主导一站式采购平台的功能搭建与 PRD / 原型设计，平衡业务部门诉求与下游客户真实需求，GMV 过亿
   • B2b 电商（经销商 → 门店）：连接经销商与终端门店，服务中小门店采购需求；2018 年试点区域累计交易流水 1,177 万元，超额完成集团 O2O 目标
   • 数字化转型：负责 H5 产品、促销导购工具、立乐惠 / 慧营销微信小程序等从 0 到 1 的全生命周期，把控 UI / UE 质量
   • 产品兼项目管理：同时承担项目进度、风险与成本管控，组织业务部门完成 UAT，并持续跟踪上线后的用户反馈驱动迭代
6. 2015.05 – 2017.04 2 年

   蓝月亮（中国）有限公司

   ROLE产品经理 / H5 产品组负责人

   从 0 到 1 搭建公司线上商城、员工协同系统与市场数字化工具，是公司互联网化的第一批产品建设者。

   • 月亮小屋 APP（集团线上商城）：独立完成用户需求调研、功能迭代与 PRD 撰写，推动会员规模稳定增长与商城销售额显著提升，GMV 千万级产品
   • 月亮天使 APP（集团员工系统）：负责主逻辑与功能模块设计，上线新功能模块 10+，提升集团内部员工协作与办公效率
   • 市场数字化工具：承接市场部信息化需求，完成需求整合、可行性分析与原型设计，累计开发微端工具 30+ 款
   • H5 产品组负责人：负责公司 H5 产品全生命周期，输出 H5 产品 40+ 款，覆盖招聘、报表、品牌宣传、游戏等场景

不会写代码的产品经理画不出好原型，
会写代码的产品经理，不用等别人。